FAQ - Questions fréquentes

Bienvenue dans notre FAQ, où nous répondons aux questions fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Quelles sont les options de paiement disponibles sur Macadam ?

Sur Macadam, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que par PayPal. Vous pouvez choisir votre méthode préférée lors du processus de paiement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Quelle est la politique de retour de Macadam ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.

Où Macadam livre-t-il

Nous livrons dans toute la France. Vous pouvez vérifier la disponibilité des livraisons dans votre région lors du processus de commande en entrant votre adresse.

Comment puis-je contacter le service client de Macadam ?

Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@macadam.com

Comment rester informé des nouvelles collections et des promotions ?

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D’où expédions-nous votre produit ?

Nous expédions vos produits depuis notre boutique à l'adresse : 78 Rue de la République, 93200 Saint-Denis

 

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